Отзывы и предложения

Дорогие покупатели!

Мы ценим Ваше мнение и будем признательны, если Вы оставите отзыв о работе магазина. Сообщайте об ошибках, узнавайте ответы на интересующие вас вопросы, предлагайте идеи по расширению ассортимента.

Что важно знать:

  • — все сообщения публикуются только после проверки модератором;
  • — сообщения публикуются вместе с нашими ответами, обычно в течение 1-2 дней;
  • — игнорируются сообщения, носящие оскорбительный, неконструктивный, невменяемый характер;
  • — сообщения, не относящиеся к функционированию магазина, удаляются;
  • — пожалуйста, не пишите латиницей, большими буквами и т.д.

С уважением,
Администрация Магазина Мастеров Рукоделия

 

 

Добавить отзыв или предложение



Анти-спам: выполните заданиеJoomla CAPTCHA

Комментарии   

 
0 # * 19.10.2019 00:39
Очень понравился ваш магазин: отличный сайт, который содержит все необходимое, чтобы создавать цветы из капрона и для новичка и для опытного мастера по доступным ценам.
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ирина Рочева 06.04.2019 03:57
Добрый вечер. Пришла посылочка, все великолепно. Положили подарочек, за это отдельное спасибо). Буду заказывать ещё.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 06.04.2019 09:36
Спасибо за заказ и за отзыв! Ждем еще :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Татьяна Романенко 16.10.2018 21:35
Добрый день! Заказывала посылку в другой конец нашей необъятной России. Посылка дошла очень быстро. Была приятно удивлена. Большой спасибо за хороший ассортимент и быструю доствку. Буду заказывать еще в вашем магазине. Татьяна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 16.10.2018 22:00
Большое спасибо за заказ и за отзыв!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Анастасия Кручинина 12.07.2018 15:16
Получила посылку в течении недели! По мне так очень быстро. Положили подарочек, очень приятно))) Спасибо!Буду заказывать еще!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 12.07.2018 22:10
Анастасия, спасибо за отзыв! Будем ждать за покупками!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Галина Глубокая 11.07.2018 17:58
Посылочку получила очень быстро!Всем довольна!Товыры с приемлемой ценой!Омрачает лишь почтовая пересылка,котор ая бывает больше,чем сам заказ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 12.07.2018 22:09
Галина, спасибо за отзыв!
Мы были бы рады вообще бесплатно отправлять - Почта России не соглашается :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Жанна Лукина 05.06.2018 00:46
Здравствуйте!!! Несколько раз заказывали капрон для цветов и дальше будем заказывать,всег да четко и оперативно производится доставка и четко собран заказ,всем довольны!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Лейла Хантимерова 02.06.2018 07:59
Очень удобный сайт, быстрые доставки, часто распродажи, большой ассортимент товаров, Вы - любимый магазин!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ритусик 27.05.2018 22:24
Только что получила заказ! Очень довольна обслуживанием! Купила по распродаже ткани для рукоделия - пришли за несколько дней. Брала корейские ткани: за такие деньги - это практически даром! Жалею, что мало заказала. Наверное надо повторить заказ, а то смотрю - потихоньку раскупают тканюшки.. некоторых, которые понравились, уже нет в наличии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Марина Дрогонова 22.05.2018 18:46
Очень хороший магазин. Товар качественный. Цены не задраны. Доставка быстрая. Рекомендую
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Розалина Исаева 17.05.2018 22:57
Уже несколько лет покупаю в этом магазине капрон для цветов. Полностью устраивает обслуживание и сроки доставки. Спасибо администрации магазина за качественную работу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Петровна Рубинова 05.05.2018 14:30
Не один раз заказывала в этом магазине - все нравится! Всегда идут на встречу, удобный сайт - легко найти что нужно. Буду и дальше заказывать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Света Панасенко 21.04.2018 06:24
Пользуюсь данным магазином уже несколько лет. Сделала уже больше десяти заказов.
Благожелательное отношение к покупателям.
Постоянное информирование о состоянии заказов.
Без каких либо проблем. Рекомендую этот магазин
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Гуславская Юлия 11.04.2018 10:32
На меня этот магазин произвел очень хорошее впечатление. Ассортимент меня вполне устроил, качества товара достойное, дошел заказ очень быстро, отлично упакован и подарочек внутри.
Буду рекомендовать! Всем пока!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Ширин Артем 07.04.2018 22:58
Спасибо за оперативность. Заказывали пенопластовые заготовки к пасхе, все пришло очень быстро. Как раз успели.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Кабак Наталья 07.04.2018 02:10
Отличный выбор подвесок. Цены на серединки для бантиков вообще смешные! Набрала себе целый мешок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Киприна Евгения Николаевна 04.04.2018 22:41
Спасибо за посылку. Впечатления только положительные. Выбирать товар легко - удобно разделено на тематические подразделы. Еще поиском можно сразу найти, если не можешь определиться с категорией. Реквизиты на оплату отображаются сразу после заказа - не нужно ждать пока тебе менеджер напишет.
Действительно, как многие писали - очень быстрая доставка. Ассортимент меня полностью устроил - я делаю цветы из капрона.
Обязательно обращусь еще.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Настя Куликова 02.04.2018 09:44
Приветствую! Получила заказ. Все отлично дошло - большое спасибо! И очень быстро! Буду творить!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Татьяна Гладкова 07.03.2018 17:21
От момента заказа до получения посылки прошла неделя. Владивосток -Архангельск. Спасибо большое Ирине за подарочек и за оперативность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # ОЛЬГА МАМОНТОВА 13.02.2018 03:55
Посылка шла через всю страну 9 дней, крайне быстро. Все заказанные товары присутствуют, я довольна. Спасибо за подарок! Советую обращаться в данный магазин.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Регина 11.02.2018 12:59
Очень рекомендую магазин! Когда делала заказ - возникли кое-какие вопросы - поэтому позвонила в магазин. Ирина (хозяйка магазина) по телефону мне все объяснила.. просто разжевала, можно сказать.. собрала и отправила заказ в течении нескольких дней. После отправки я сразу получила на емэйл трек-номер для отслеживания. Больше всего я поразилась, что посылка дошла из Валдивостока до Мурманска за неделю!!!! Обязательно буду заказывать еще и рекомендовать знакомым рукодельницам!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Елена Ивановна 01.10.2017 17:36
Покупала в этом магазине первый раз! Понравилось - буду заказывать еще. Отличный ассортимент товара в одном месте. В посылке подарочек - пачечка тычинок - мелочь, а приятно.
Дошло очень быстро. Хотя живу на противоположном конце страны. отправлен заказ был 1 классом, хотя я оплачивала за обычную посылку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Анастасия Мак 21.09.2017 13:41
Здравствуйте! Очень много чего хочется заказать. Однако, раньше оплачивала только наложенным, через почту. Регион у нас дальний. Боюсь, дойдет ли?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 21.09.2017 16:58
Здравствуйте!
У нас есть постоянные покупатели из Архангельска, Калининграда. За пять лет работы еще не было случая, чтобы посылка не дошла.
К сожалению, наложенным платежом для нас отправлять невыгодно: если покупатель не выкупает пришедшую посылку, ее отправляют обратно и нам приходится оплачивать стоимость доставки туда и обратно.
Часто эта сумма больше не то что прибыли, а вообще стоимости всего товара. :-(
А не выкупают заказы достаточно часто. Поэтому мы вынуждены были отказаться от отправки наложенным платежом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+2 # Анастасия Мак 10.02.2018 03:37
Здравствуйте! Спасибо большое за развернутый ответ. Обязательно закажу. Жалко только, что гирлянды для цветов мультиколор. Бывают ли одноцветные?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Алма Сулакова 27.08.2017 05:14
Большой выбор товара, который не везде можно найти. Быстрое подтверждение заказа. Самовывоз в день заказа. Выдача собранного заказа без задержек.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Надежда Зиняева 19.07.2017 19:53
Здравствуйте! Сегодня получила посылку, хочу сказать спасибо за очень быструю доставку прошло 10 дней. Качество отличное, спасибо за подарочек очень приятно. Буду ещё заказывать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Надежда Зиняева 09.07.2017 01:35
Здравствуйте, скажите пожалуйста, доставку оплачивать при получении посылки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 11.07.2017 01:11
Здравствуйте!
Доставка оплачивается сразу, вместе с оплатой за товар
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена Кондрашова 24.05.2017 10:01
Здравствуйте ! Получила очередную посылочку! Спасибо большое за подарок ! Хочу сказать вам огромное спасибо , что отправили посылку через Нерюнгри . Переправа через Якутск ещё закрыта , а псылочка уже у меня ! Спасибо , что заботитесь о своих покупателях ! Спасибо вашему магазину за тщательную упаковку товара , за подарочки , за душевное отношение к покупателям! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена Чиренева 30.04.2017 00:29
Спасибо за посылку! Ни одна стеклянная бутылочка не разбилась! спасибо что так хорошо упаковали!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Татьяна Малина 22.04.2017 15:54
Хочу поблагодарить магазин за хорошую работу!
Посылка дошла в рекордные сроки - хоть я и оплачивала доставку как за обычную посылку, но отправили заказ 1 классом!
Заказывала капрон - до этого брала в другом магазине. Там сейчас цена выше. Так еще и после того как получила капрон от Мастеров Рукоделия - обнаружила, что в старом магазине отрезы капрона короче раза в два (при максимальной натяжке)
Т.е. в Мастерах Рукоделия капрон и дешевле и длиннее!
Про флористический рукав - уже видимо все знают, что дешевле чем у Мастеров его нигде нету - даже на Али-экспресс если заказывать, то выходит в ТРИ!!!! раза дороже! И еще что пришлют - неизвестно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ольга Гусельникова 19.04.2017 10:50
Добрый день. Получила заказ за минимальной короткий срок, сделала заказ на выходных, оплатила, в четверг уже пришел. Я очень удивлена оперативностью. Отдельно спасибо за подарок. Спасибо Вам большое)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 20.04.2017 01:18
Спасибо за отзыв! Всегда будем рады Вас видеть в нашем магазине!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена Розаева 13.04.2017 23:39
Заказ пришел очень быстро, все отлично упаковано. Положили подарочек - мелочь, а приятно :-)
Буду еще заказывать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Жанна Лосева 25.03.2017 19:34
Очень быстро пришел заказ. Хороший выбор салфеток для декупажа - особенно тематических: пасхальных, новогодних... Как раз успею к празднику сделать подарки. Обязательно буду покупать еще
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Олеся Пикинская 24.03.2017 16:46
Спасибо за хорошую работу! Получила заказанные корейские ткани для рукоделия - просто великолепные! Ничем не хуже американского хлопка! Уже бегу за швейную машинку :-)
Спасибо за подарочек!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Кристина Лесикова 22.03.2017 23:35
Регулярно покупаю товары в этом магазине, так как живу паре остановок. И еще удобно, что можно забирать заказ до десяти вечера.
Часто покупаю фетр, фурнитуру для брошек и заколок, пенопласт. Могу сказать, что в этом магазине самые демократичные цены. К примеру, фетр в тканях на Луговой стоит в два раза дороже, пенопласт в примхобби - вобще чуть ли не пять раз. Фурнитура.. А! Еще полубусины беру - тоже дешевле чем других магазинах раза в два
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена Королева 26.01.2017 14:32
Большое спасибо за посылку и подарочек. Все пришло очень быстро. Заказывала стеклянные бутылочки - боялась что не дойдут.. Но пришли очень хорошо упакованны и в прекрасном состоянии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Шунихина 12.12.2016 17:35
Здравствуйте.
Очень благодарна магазину за качественный товар и очень быструю доставку. Все просто супер. А такой быстрой доставки я даже не ожидала. Отдельное спасибо за подарочек, очень приятно :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Мари 30.11.2016 21:34
Здравствуйте! Доставка по г. Владивостоку у вас не осуществляется? Так много хочется заказать, а возможности забрать самостоятельно нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 01.12.2016 00:52
Здравствуйте!
К сожалению доставки нет. Можем отправить с помощью такси, но для этого нужно предварительно оплатить заказ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена Кондрашова 29.11.2016 15:12
Здравствуйте ! Сегодня наконец-то получила свою первую посылку ! Всё очень понравилось ! Очень аккуратно и тщательно всё упаковано. Спасибо огромное за подарок! Единственное что расстроило , так это то, что моя посылка пролежала в г. Якутск две недели ( было закрытие переправы) , теперь буду подгадывать , а так бы она уже через 10 дней у меня была ;-) У вас очень замечательный магазин в котором есть то , что мне необходимо для моих замыслов , поэтому я буду у вас постоянным покупателем ! Спасибо большое за вашу работу :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Евгения Тарринова 22.10.2016 09:43
Большое спасибо за индивидуальный подход! мне нужен был товар, которого не было в ассортименте и в большом количестве. Специально для меня администрация магазина нашла поставщиков этого товара в Китае и сделала для меня заказ! Вчера уже получила свой товар, отличное качество, все прекрасно дошло!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Лидия Климова 05.10.2016 13:20
Очень нравится этот магазин! Заказ пришел очень быстро, сама была просто удивлена! Материалы хорошего качества! буду заказывать еще!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Надежда Исмаил-заде 05.10.2016 00:10
Здравствуйте!
Очень нравится ваш магазин! Хороший ассортимент, приятные цены, покупала уже несколько раз, все приходит очень быстро и хорошо упаковано, Удобно и выбирать, и покупать товар.
Побольше заказов вам и развития! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Вера Салоникова 30.06.2016 18:25
Большое спасибо за посылку! Заказ отправили быстро, товар хороший. Недорого,качест во отличное, огромный выбор товаров для изготовления цветов!
Также спасибо за вложенный подарок! Уверена, еще не раз вернусь в ваш магазин!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Татьяна Маркова 19.06.2016 18:47
Большое спасибо за недорогой и качественный товар! Заказ собрали и отправили очень оперативно. Посылка , на удивление, пришла очень быстро.
Еще спасибо за подарок, было очень приятно увидеть пакетик с надписью "Подарок"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Рыбакова 27.05.2016 16:50
Здравствуйте,по лучила свой первый заказ - довольна)) Быстро, хорошо упаковано. Спасибо за подарок))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 27.05.2016 17:52
Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за отзыв!
Приходите за покупками :-) Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Ольга Берегова 25.02.2016 06:38
Планируете ли Вы продажу страз для изготовления картин на стекле, очень бы хотелось у Вас приобретать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 25.02.2016 11:23
Здравствуйте!
К сожалению, не планируем - пока никто ими не интересовался.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ольга Берегова 26.02.2016 10:27
Заранее спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Ольга Берегова 26.02.2016 10:27
Думаю у Вас очень много будет покупателей на этот товар, можно и схемы тоже, я буду в числе первых. Пожалуйста добавьте этот товар в список желаний
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Администрация 26.02.2016 11:46
Хорошо. Поищем у наших поставщиков. Это ведь те же стразы, которые используются для создания картин на холсте с напечатанным рисунком? Алмазная мозаика, кажется..
И еще вопрос - какой размер страз нужен?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ольга Берегова 26.02.2016 20:26
Здравствуйте. Стразы самых разных размеров, от маленьких до больших, самых разных цветов. Я клею их на клей ПВА на стекло, желательно в россыпь, не на клеевой основе( сложность отрывать их, они теряются), еще они называются стразы Сваровски, но они дорогие. Закончу работу, пришлю Вам фото картины
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 26.02.2016 23:07
Спасибо за информацию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ольга Берегова 02.03.2016 18:28
Отправила Вам свою работу, посылка моя сегодня пришла, еще не ходила получать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 03.03.2016 22:00
Получили Ваше письмо - очень красивая работа.
Несколько раз встречала в интернете фото, но в живую никогда не видела - если судить по фотографии - выглядит эффектно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Светлана Шерстюкова 24.02.2016 10:36
здравствуйте, не могу понять, как выставить свои работы? спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 24.02.2016 11:12
Здравствуйте, Светлана!
Если Вы хотите разместить фотографии своих готовых работ, пришлите нам фотографии по адресу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Олеся Степанюк 09.01.2016 02:06
Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным клиентом. Очень довольна. Хотелось бы увидеть в вашем магазине молды для работы с фоамираном и бордюрные дыроколы. Очень хочется приобретать все в одном месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 11.01.2016 13:57
Олеся Александровна, добрый день!
Постараемся пополнить ассортимент в этом направлении. Единственно, на это потребуется некоторое время.
Если у Вас будут какие-либо еще пожелания и предложения, обязательно пишите - мы всегда рады их принять к сведению.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # ТатьянаСекрет 06.01.2016 23:40
Добрый вечер! Подскажите, есть ли в наличии холофайбер или синтепон или что то для набивки игрушек/подушек ?!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 06.01.2016 23:45
Здравствуйте!
К сожалению, нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Светлана Смородинова 17.12.2015 03:43
Добрый вечер, подскажите как скоро вы формируете оплаченные заказы и отправляете их по почте?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 17.12.2015 10:29
Здравствуйте, Светлана!
Обычно максимальный срок отправки 2-3 рабочих дня, но мы стараемся отправлять быстрее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # бизяева евгения 16.12.2015 15:24
здравствуйте!! спасибо вам за посылки!!!заказ ываю уже третий раз,все аккуратно упаковано,прихо дит посылка очень быстро.я очень довольна.очень долго искала где продаются такие всякие штучки для рукаделия...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Светлана Кривополенова 25.10.2015 18:50
Добрый день!Получила заказ,посылка пришла очень быстро (до Архангельской области, практически через всю страну)за 5 дней! Все аккуратно упаковано,в целости и сохранности. Большое спасибо!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # ольга шкуропацкая 31.08.2015 18:19
Здравствуйте! Я хотела бы узнать, сколько по времени будет идти посылка в Псковскую область и приблизительная стоимость почтовых расходов? А то я сначала в корзину положила, а потом прочитала, что вы очень далеко находитесь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 01.09.2015 13:49
Добрый день, Ольга!
К сожалению, мы не можем сообщить Вам эту информацию, потому что стоимость доставки рассчитывается программой магазина по тарифам Почты России и зависит от веса посылки, расстояния и вида отправления. Также при расчете доставки программой магазина в стоимость включается стоимость посылочных ящиков. Начните оформление заказа и уже на втором этапе магазин Вам выдаст варианты и стоимость доставки.

Срок доставки зависит от вида отправления - то есть: обычная посылка или бандероль 1 класса. Бандероль 1 класса обычно доходит быстрее, но у неё есть ограничения на вес и объем. Все заказы, если они входят в рамки разрешенных размеров и веса для бандероли 1 класса мы стараемся отправлять именно этим видом отправления. Тяжелые или объемные заказы отправляются обычной посылкой наземным транспортом.
Если вы еще не сделали заказ - мы не можем узнать - сколько он будет весить и будет ли он объемным.
Если вы уже сделали заказ - максимум, что мы сможем Вам сообщить - каким видом отправления скорее всего будет отсылаться заказ: обычной посылкой или бандеролью 1 класса.
Доставляет посылки Почта России, работа которой, как всем известно - абсолютно непредсказуема :-* и поэтому не можем Вам сказать - за сколько времени дойдет посылка или бандероль до Вашего города.
Попробуйте позвонить в Ваше почтовое отделение и узнать за какой срок дойдет до Вас посылка из Владивостока.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Ольга Форостяная 10.08.2015 20:45
Здравствуйте!
На какую сумму нужно сделать заказ, чтобы сохранилась оптовая цена?Срок доставки(город Красноярск)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 10.08.2015 20:59
Здравствуйте!
В нашем магазине нет разделения на оптовые и розничные цены.
Оптовый заказ возможен по предзаказу. Оптовым считается заказ на сумму более 10 тыс. руб. товаров из одной категории (например - Фетр, или Капрон для цветов). Скидки на опт от 10% в зависимости от итоговой суммы заказа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Алена Шестакова 27.07.2015 19:34
Добрый день! Подскажите я сделала заказ, осталось только оплатить, но я бы хотела добавить еще кое что к этому заказу, но у меня формируется новый заказ....могу ли я как то добавить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 28.07.2015 00:09
Добрый день!
Напишите, что Вы хотите добавить на .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Лианка 21.05.2015 20:33
Добрый день! хотелось бы узнать, кто нибудь делал заказ из Респ.Башкортост ан? сколько по времени идет заказ, дорого ли выходит доставка?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 21.05.2015 20:40
Добрый день!
вот на этой страничке - http://mastera-shop.ru/oplata.html в Примечаниях есть ответы на Ваши вопросы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # оксана Альберт 02.05.2015 13:58
здравсвуйте !Получила посылочку БОЛЬШОЕ СПАСИБО ! Посылка пришла очень быстро Все что заказывало пришло Осталась довольна и счастлива ! Будем творить красоту
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Надежда Путятина 27.04.2015 05:59
Будьте добры подскажите, если я ошиблась при заказе, хотела яйцо пенопластовое, а в заказе пластиковое, как его теперь удалить из заказа? Пластиковое ведь не режется? А мне нужно для декора. Не оплачивать, ждать и по новой делать заказ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 27.04.2015 09:33
Здравствуйте!
Яйца из заказ удалили.

Проверить заказ Вы можете в своей учетной записи. Для этого авторизуйтесь на сайте магазина и нажмите на надпись Управление учетной записью

На странице своей учетной записи Вы можете просмотреть все свои заказы (как принятые, так и уже отправленные). Для просмотра заказа, реквизитов для его оплаты или для оплаты с помощью системы Робокасса, найдите нужный заказ по номеру и нажмите Вид в строке соответствующей этому заказу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наиля Сунгатова 16.04.2015 21:03
Спасибо за ответ, я уже разобралась
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Nelya 16.04.2015 01:05
Добрый день! Я сделала заказ на сумму 1004 руб. Но мне не сделали скидку 25%, как было указано в письме. Мой номер заказа 2986. Мне сделать самой перерасчет, когда буду платить за заказ? Заранее спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 16.04.2015 08:11
Не могли бы Вы прислать нам копию письма в котором идет речь о скидке?
На данный момент мы никаких скидок не предоставляем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ирина Зулалян 15.04.2015 17:51
Добрый день! Вопрос по Фоамирану, толщина 1мм в реальности действительно 1мм , а не 0,5 мм? Заранее спасибо за ответ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 15.04.2015 18:59
У нашего фома толщина может колебаться в районе 0.8-1 мм. но на 90 % - толщина 1 мм.
Фоамирана толщиной 0,5мм у нас нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Мария Саввина 04.04.2015 12:29
Еще раз Здравствуйте! Когда отправите заказ?, в уч.записе стоит что заказ принят, а уже четвертые сутки как я отправила деньги. Пожалуйста ответье,!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 04.04.2015 15:57
Здравствуйте, Мария!
Заказ принят, но оплата за него не поступила. Пока мы не получим оплату за товар - заказ высылаться не будет.
Мы Вам об этом писали еще два дня назад.
Еще раз повторим: Если Вы оплачивали заказ, подойдите с квитанцией об оплате в то отделение Сбербанка из которого Вы оплачивали заказ. Там Вам, скорее всего, нужно будет написать претензию по поводу потерявшегося перевода.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Мария Саввина 30.03.2015 18:03
Добрый день! заказ оформила, способ оплаты хочу поменять на счет сбербанка. Как поменять?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 30.03.2015 19:32
Мы поменяли Вам способ оплаты на Сбербанк
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Алена Савинская 21.03.2015 16:42
Доброе время суток!
Вчера пришел капрон, была очень довольна. Все цвета совпадают..Не смотря на такое большое расстояние(Из Владивостока в Симферополь) посылка дошла на удивление быстро!
Спасибо огромное) Теперь буду знать, где можно заказать)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ирина Семянникова 27.02.2015 06:39
Посылку получила, все замечательно, цвет капрона совпадает с описанием. Посылка пришла очень быстро, написать только времени не было сразу. Теперь я буду постоянным заказчиком.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Алена Савинская 23.02.2015 01:08
Я начала оформлять заказ и у меня получился промежуточный итог - 341.00 руб., стоимость доставки и плата за загрузку - 373.64 руб., а вот итог 714.64! Почему в итоге сумма в 2 раза больше чем в стоимости доставки и плате за загрузку?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 23.02.2015 01:37
"Промежуточный итог" - это стоимость товара, который Вы положили в свою корзину. У вас стоимость товара = 341 руб.

"Стоимость доставки и плата за отгрузку" - стоимость доставки товара до Вашего города, включая стоимость почтового ящика. т.е. у Вас=373,64

Итоговая сумма = 341+373,64=714, 64
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Савинская Алена 22.02.2015 23:56
Доброе время суток! Подскажите пожалуйста, возможна ли доставка в Крым?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 23.02.2015 00:10
Да, конечно. Почта России принимает посылки в Крым. Например, мы уже отправляли заказы в Симферополь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Галина Глубокая 19.02.2015 21:56
:-)Получила свою очередную посылочку!!!!! Рада всему!!!!!Посыл очка дошла очень быстро!!!!! Фоамиран яркий,сочный!!! Капрон тоже порадовал яркими цветами!!!!!Огр омное спасибо!!!!! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 19.02.2015 23:36
Галина, спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Ирина Пятницкая 18.02.2015 23:24
Сегодня получила бандероль ! Ура ! Удивила скорость ,думала будет дольше .Всё хорошо упаковано .Спасибо ! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 18.02.2015 23:43
Спасибо Вам за покупки!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Анна Матыжева 07.02.2015 03:16
Заметила такой глюк, которого раньше не было. Если в корзине меняешь количество товара этот товар пропадает из списка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 07.02.2015 10:48
Спасибо, что написали. Бкдем разбираться в чем проблема.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Аиша Аллахвердиева 11.01.2015 22:58
У меня вопрос, вчера заказала ФОМ и тейп ленту живу в Перми как понять что мой заказ едет ко мне т.к в статусе заказа стоит принят
Заранее спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 11.01.2015 23:57
Здравствуйте!
У Вас выбран способ оплаты заказа Наличными при самовывозе. Если Вы собираетесь приехать во Владивосток за заказом, то он бронируется на три рабочих дня. Самовывозом забрать заказ можно по адресу Владивосток, ул. Баляева 40.

В разделе Оплата - http://mastera-shop.ru/oplata.html Вы можете прочитать о том, что мы не отправляем товар наложенным платежом. Т.е. для того, чтобы Ваш заказ отправили в Пермь- его нужно предварительно оплатить. После получения оплаты заказ высылается в течении 2-3 рабочих дней. После отправки заказа, Вам сразу высылается уведомление о смене статуса заказа на Отправлен и номер почтового отправления для отслеживания посылки.

Если Вы все таки не собираетесь приезжать во Владивосток, то можете написать нам, мы сменим способ оплаты заказа на более удобный для Вас.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Евгения Герб 28.12.2014 04:42
Здравствуйте! Посылку получила. Все соответствует заказу.Аккуратн о упаковано. Спасибо. :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # ольга грищенко 11.12.2014 01:25
здравствуйте! Посылка пришла очень быстро! Не ожидала! Все очень аккуратно упаковано! Все целое! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ! Теперь буду постоянным клиентом! Очень Вами довольна!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Шутова 03.12.2014 23:56
Здравствуйте!Вс е пришло очень быстро,я даже не ожидала,фоамира н яркий,очень нравится.Большо е спасибо :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена Кулябина 01.12.2014 16:24
Здравствуйте сколько будет стоить посылка в Питер?????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 01.12.2014 18:45
Почитайте вот тут - http://mastera-shop.ru/dostavka.html
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Анна Липина 24.11.2014 18:46
Сегодня получила посылочку!!!! Всем очень довольна!!! Спасибо!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Александра Максунова 23.11.2014 15:07
Добрый день! Делала заказ впервые (Владивосток). Приятно поражена оперативностью сбора заказа. Все очень красивое, цвет материалов представленных на сайте соответствует действительност и. В общем, я довольна. Пошла творить :) Большое вам спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Людмила Овсянникова 12.11.2014 18:15
Добрый день! Сделала заказ с самовывозом, живу во Владивостоке, такой вопрос - как мне понять, когда его забирать? Пришло письмо с указанием, что заказ принят.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 12.11.2014 19:40
Здравствуйте!
В день заказа присылается еще одно письмо с номером телефона для согласования времени самовывоза. Но, если Вам нужно срочно забрать заказ, Вы можете не дожидаться этого письма, а сразу перезвонить и договориться об удобном Вам времени самовывоза.
Более подробно можно прочитать в разделе Доставка - Самовывоз - http://mastera-shop.ru/dostavka.html
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Чебышова 29.10.2014 11:52
спасибо большое)))) пришла первая посылка))) все чудесно!!! и скорость доставки просто впечатлила!!! пугала полная предоплата, но действительно это только ваша мера предосторожност и. спасибо за все!!! теперь я ваш постоянный клиент. :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Майя Минеева 05.11.2014 04:08
Цитирую Наталья Чебышова:
спасибо большое)))) пришла первая посылка))) все чудесно!!! и скорость доставки просто впечатлила!!! пугала полная предоплата, но действительно это только ваша мера предосторожности. спасибо за все!!! теперь я ваш постоянный клиент. :lol:




ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА С ЭТИМ МНЕНИЕМ, ВСЁ ТОЖЕ САМОЕ.
ГЛАВНОЕ И ПРАВДА ТАК БЫСТРО ПРИШЛА БАНДЕРОЛЬ! Я ПОКА С ПОЧТЫ ШЛА УСПЕЛА НЕ ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ ПОХВАСТАТЬСЯ, КЛАСС, ТАК РАДА, ТАК РАДА, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 29.10.2014 19:14
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Галина Глубокая 19.10.2014 01:56
:lol: :lol: :lol: Сегодня получила свою очередную посылочку!!!! Всем очень рада и довольна!!! Спасибо за сотрудничество! !!Уверена, ещё не раз обращусь в ваш магазин!!! ;-) ;-) ;-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Марина Давидан 17.10.2014 17:06
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда планируется поступление сосновой хвои, очень хочется заказать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 17.10.2014 19:52
Уже заказали. Ждем прихода в течении 1-2 недель.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Кристина Зворыгина 17.10.2014 14:06
Добрый день. Сделала у вас уже несколько заказов,все очень понравилось. Теперь буду вашим постоянным клиентом :) Подскажите, не планируете ли вы расширить ассортимент по пенопластовым заготовкам (шарам и полусферам)? Хотелось бы увидеть заготовки диаметром побольше. И еще не планируются поступить в продажу атласные ленты? Заранее спасибо :)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-1 # Администрация 17.10.2014 14:22
Кристина, спасибо за отзыв.
К сожалению, мы наоборот, почти свернули продажу пенопласта. У него очень большие потери при перевозке: материал мягкий, легко появляются вмятины, поэтому нам просто невыгодно его продавать.
Атласные ленты пока так же не планируем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Купцова 08.10.2014 14:06
Заказала фоамиран цвет телесный, пришла посылка- цвет не соответствует, какой- то светло-лимонный . И размер не во всех листах 25*25 см, как заявлено, есть по 23 см. В остальном довольна, доставка быстро, остальные цвета, как заявлено. Теперь боюсь, что заказала еще 60 шт. телесного, если будет такой же, не знаю, что делать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 08.10.2014 17:27
Мы очень сожалеем, что Ваше представление о телесном цвете не совпало с цветом товара. Однако, на наш взгляд, назвать светло-лимонным этот цвет никак нельзя. Телесный цвет может иметь уклон в красноватые оттенки, в желтоватые и даже в серые. В данном случае, можно сказать, что это телесный с желтоватым оттенком.
К сожалению, это основная проблема интернет-торгов ли. На наших мониторах оттенок фома соответствует картинке в карточке товара. Возможно у Вашего монитора другая колибровка экрана и вы видите этот цвет немного по другому. Также на восприятие цвета влияет то, в при каком освещении Вы на него смотрите. Например, люминесцентные лампы с холодным цветом очень сильно меняют восприятие цвета. Возможно Вы сделали вывод о цвете при искусственном освещении?
Цвет фома одинаковый во всех партиях, может немного отличаться насыщенность (чуть светлее или темнее), но оттенок тот же. Поэтому придет фом того же цвета. Вы можете вернуть не устроивший Вас товар и мы переведем Вам его стоимость, однако в данном случае расходы на пересылку ложатся на покупателя.
Нарезка фома производится у поставщика, действительно, иногда встречаются листы с небольшими расхождениями в размере и меньшую, и в большую сторону.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Лидия Кузнецова 02.10.2014 12:38
Здравствуйте! Можно ли к вам приехать и выбрать товар за наличку. Или вы работаете только как интернет магазин. Я из Приморского края.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 02.10.2014 12:43
К сожалению, мы работаем только как интернет-магази н.
Можно только сделать заказ на сайте, приехать на Баляева 40 и забрать уже собранный заказ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Татьяна Денисова 26.09.2014 19:43
Здравствуйте! Получила сегодня заказ, очень довольна, особенно сроком доставки. С Москвы заказ идет больше двух недель, а с Владивостока пришел за 7 дней. Большое спасибо вам и вашей службе доставки. Надеюсь стать вашим постоянным заказчиком.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Евгения Антоненко 23.09.2014 15:47
Получила посылку. Очень довольна.Ткани такие миленькие, в реалии выглядят еще лучше чем на картинке. Восторг! Теперь можно воплощать задуманное. Спасибо вам за вашу работу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Кристина Зворыгина 09.09.2014 13:40
Дд. Подскажите, есть ли у вас доставка по Владивостоку? И какова ее стоимость? Заранее спасибо :)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 09.09.2014 17:37
К сожалению, у нас нет пока возможности организовать доставку по Владивостоку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Кристина Зворыгина 09.09.2014 13:38
Дд. Подскажите,есть ли доставка по Владивостоку? И какова ее стоимость? Заранее спасибо :)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Татьяна Углова 21.08.2014 03:16
Здравствуйте! :roll: Сегодня получила посылку и очень довольна, спасибо вам огромное!!!Спас ибо, за такую возможность,как приобретать товар для своего хобби. Уже попробовала делать цветы из капрона - нежнейшая прелесть. Спасибо за предоставленную радость, надеюсь на дальнейшее сотрудничество! !! :-) ;-) :roll:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Галина Глубокая 24.07.2014 00:06
:D :D :D Получила вторую посылочку из вашего магазина!!!!!! :lol: И снова приятно обрадована!!!!! Огромное спасибо за доставленную радость и сотрудничество! !!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # эльмира салаватовна ряжапова 20.07.2014 15:41
Здравствуйте!Хо чу добавить товар в корзину,а он не добавляется!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 20.07.2014 16:45
Мы проверили. С нашей стороны все работает нормально. Для работы с магазином на Вашем компьютере должны быть обязательно включен прием сookie файлов.
Возможен вариант, что Вы пытаете купить количество товара больше, чем есть на складе. Зайдите на страницу товара и посмотрите под картинкой - какое количество на складе.
А вообще, для решения какой-либо проблемы, лучше более подробно описать ситуацию. Залогинены ли вы были в тот момент, выходили ли какие-либо системные сообщения от магазина, что именно пытались купить, в каком количестве?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # эльмира салаватовна ряжапова 20.07.2014 17:00
То что заказываю все в наличии есть.Захожу как обычно своим логином...Корзи на не пустая,заказ сохранен...Когд а добавляю товар,появляетс я новая страница с каталогом,а заказ не добавляется.Я уже не первый раз заказ делаю.Два раза получала посылки из вашего магазина,которы ми была очень довольна!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 20.07.2014 18:03
Напишите, пожалуйста на (чтобы не засорять эту тему - здесь отзывы и предложения): какой-то определенный товар не добавляется? Какой именно? или так со всеми товарами?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ирина Яковлева 16.07.2014 02:47
я насчет проволоки цена за какую единицу товара
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 16.07.2014 09:17
Цена за 1 штуку
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Екатерина Федоренко 15.07.2014 13:37
Здравствуйте. Получила посылку, очень довольна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 15.07.2014 15:12
Большое спасибо за отзыв!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Александра Эрдыниева 10.06.2014 19:03
Здравствуйте! Получила посылку, очень довольна))). Хотелось бы увидеть на сайте вырубки из фетра)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 10.06.2014 19:11
Спасибо за отзыв!
Вырубки поищем у наших поставщиков.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # татьяна криволапова 09.06.2014 17:25
Получила посылку. Спасибо большое!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Галина Глубокая 07.06.2014 03:32
Получила свою посылочку!!! Всем очень довольно!!! Спасибо огромное,за такую возможность,при обретать товар для своего хобби!!!Очень порадовал и подарочек,мелоч ь,а -приятно!!!! :lol: :lol: :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Анастасия1808 02.06.2014 14:06
Скажите пожалуйста, а нет поближе интернет-магази на. И сколько будет стоить доставка до Екатеринбурга?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Администрация 02.06.2014 15:24
К сожалению, у нас магазин только во Владивостоке. По поводу доставки можно прочитать здесь - http://mastera-shop.ru/dostavka.html
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # татьяна криволапова 30.05.2014 04:29
Здравствуйте! Я получила в статусе отправлен, а как узнать номер почтового идентификатора?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 30.05.2014 10:42
Здравствуйте, Татьяна!
В этом же письме Вам должен был быть выслан и номер почтового отправления. Проверьте, пожалуйста. У нас отмечено, что номер отправлен. Но на всякий случай я сейчас продублирую письмо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # разачарованная 28.05.2014 16:45
не могу у вас никак зарегестировать ся :oops: пишут чтобы правильно ввела е-майл, я его 100 раз переписывала и все равно. очень хочется у вас зарегестировать ся.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 28.05.2014 19:26
Здравствуйте!
Возможно проблема в логине. Посмотрите вот на этой странице в разделе Регистрация - http://mastera-shop.ru/kak-kupit.html
Напишите, пожалуйста о результатах на e-mail:
Мы попробуем помочь Вам решить эту проблему, но нам нужно знать более подробно о том, на каком этапе идет сбой и при каких условиях.
В крайнем случае мы можем создать для Вас аккаунт вручную.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Аленаа 19.05.2014 01:36
Хорошая подборка товара. А как в Крым товар доставляете? Я так поняла, что необходима предоплата.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 19.05.2014 09:27
Здравствуйте!
В Крым отправляем Почтой России.
Работаем мы только по предоплате. Варианты оплаты можно выбрать при оформлении заказа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # нюша 01.05.2014 04:26
Очень хорошая подборка товаров, еще ни на одном не видела столько разнообразия. Подскажите, ожидается ли поступление летонов(проволо ка в бумажной оплетке) менее 1мм диаметром.?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 01.05.2014 09:37
нюша, спасибо за отзыв!
Мы посмотрим, есть ли у наших поставщиков в наличии такая проволока. Если будет, то пополним ассортимент.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Светлана Вильданова 17.04.2014 00:45
Хочу поблагодарить создателей этого чудо магазина! Сегодня получила от Вас первую посылочку! Довольна качеством товара, оперативностью доставки и добросовестност ью! Всех благ Вам и процветания!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 17.04.2014 00:47
Большое спасибо за отзыв!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Виктория Пайль 12.04.2014 14:56
Спасибо большое за ваш магазин! Нельзя ли у вас купить трикотаж для кукол?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Администрация 12.04.2014 21:28
У нас есть вот такой трикотаж для кукол - http://mastera-shop.ru/magazin.html?page=shop.product_details&flypage=flypage.tpl&product_id=1187&category_id=29
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Анна Попова 04.03.2014 20:51
Здравствуйте, получила свой заказ сегодня и очень рада все пришло , спасибо вам большое всегда буду у вас заказывать.... :roll:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Елена Кодина 03.03.2014 17:05
Здравствуйте..с кажите,через почту могу получать и оплачивать заказ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Администрация 03.03.2014 17:24
Мы не отправляем товары наложенным платежом.
http://mastera-shop.ru/oplata.html
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Анна Попова 26.02.2014 15:14
Скажите пожалуйста когда мой заказ будет отправлен на адресат? и как я узнаю что вы мне мой заказ отправили? товар я оплатила....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Анна Попова 26.02.2014 20:31
Спасибо вам большое, как придет обязательно отпишусь....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Администрация 26.02.2014 15:38
Цитирую Анна Попова:
Скажите пожалуйста когда мой заказ будет отправлен на адресат? и как я узнаю что вы мне мой заказ отправили? товар я оплатила....

Заказы отправляются в течении 2-3 рабочих дней после оплаты. После того как заказ отправлен, Вам высылается на указанную при регистрации почту, уведомление об изменении статуса заказа на Отправлен и номер почтового идентификатора для отслеживания посылки на сайте Почты России.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Ирина23 26.02.2014 13:09
Здравствуйте,се годня получила посылочку с заказом,очень довольна.Товар качественный, цены приемлемые,дост авка быстрая!Ваш магазинчик просто супер! Спасибо!Буду заказывать еще!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Анастасия Селищева 23.02.2014 11:55
Спасибо большое!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Анастасия Селищева 23.02.2014 11:11
Здравствуйте! Я на вашем сайте новичок. Хотела бы заказать у вас ткань. Я хотела бы уточнить кое-что. Я сама с Владивостока. Когда заказываю, как скоро можно после заказа забрать свою покупку, и ориентироваться на цены, которые выставлены... без доставки, если самовывоз?!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Администрация 23.02.2014 11:25
Если в будний день, то обычно можно забрать уже через 1-2 часа после заказа. Просто сразу после того как оформите заказ - позвоните по тел 274-94-62 и договоритесь о времени самовывоза.
В выходные обычно можно забирать вечером, после 19-20 часов.
При самовывозе Вы за доставку ничего не оплачиваете, оплачиваете только стоимость товара, указанную на сайте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Екатерина Волкова 03.02.2014 13:07
Решила попробовать делать цветы из капрона,хотелос ь бы заказать на вашем сайте немного для пробы,скажите в течении какого времени придет заказ если оплата будет произведена с вебмани?Кемеров ская обл.пгт Тисуль?и еще вопрос,если я заказываю товар на 500р,помимо этой суммы нужно ли платить еще что то?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Администрация 03.02.2014 16:22
Здравствуйте!

После получения оплаты заказ отправляется в течении 2-3 рабочих дней. Скорость доставки не зависит от способа оплаты. Как быстро придет заказ зависит от объема, веса заказа, от расстояния до Вашего города, ну и конечно же от качества работы Почты России. Обычно, если заказ небольшого размера, то мы отправляем его ускоренной бандеролью 1 класса, если объем или вес заказа превышают разрешенные для 1 класса параметры, то приходится отправлять обычной посылкой. Естественно - она идет дольше.
Пока вы не сделали заказ, мы не можем даже предположить - что в нем будет и какой размер в итого получится у посылочного ящика. Можно на 500 рублей купить полубусин, которые влезут в маленькую коробочку, а можно "микрофоны" для цветов - которые придется пересылать в двух посылках.
Конечно же кроме стоимости товара Вам нужно еще оплачивать стоимость доставки (в неё входит сама стоимость доставки+ стоимость упаковочного ящика). К сожалению, Почта России почему то не хочет пока доставлять посылки бесплатно :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Екатерина Волкова 03.02.2014 19:41
Спасибо за ответ,я имею ввиду мне через веб мани переводить например я сделала заказ на 503р,значит и перевожу 503?а остальное когда получать ее буду или когда начну переводить то выйдет полная сумма к оплате?
мне нужны только,капрон,л истья,проволока ,тычинки и немного бусин.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 03.02.2014 21:02
Оплачивать Вам нужно сумму, котрая у Вас написана будет в графе Итого, т.е. товар + доставка.
Когда вы будете переводить через Веб-Мани, то вам сама программа после того как Вы введете сумму перевода 503 рубля, напишет: "Итого к оплате 507,3 WMR, в том числе комиссия 4,03"
То есть в итоге у Вас выйдет общая сумма оплаты на 4 рубля больше.
При получении посылки Вам ничего оплачивать не нужно - просто забираете посылку на почте и всё.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Анна Смирнова 23.01.2014 10:57
Посылку получила!Дошла до нас за 2 дня,что очень радует)))Большо е спасибо за быстрое обслуживание!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Анна Смирнова 18.01.2014 13:13
Здравствуйте! Скажите, у вас не планируется поступление флористической органзы,сизали, веток корилос для топиариев. Было бы очень здорово заказывать все в одном месте
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 18.01.2014 14:25
Очень бы хотели продавать такой товар, но к сожалению просто непонятно - как его пересылать. Ширина флористической органзы, гофры, листовой сизали около 50 см. Такой длины ящиков даже на почте не продают. А если их складывать - то теряется товарный вид. А ветки еще длиннее... :cry:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Анна Смирнова 19.01.2014 14:58
Я заказываю в другом интернет магазине эти материалы- ветки пилятся по 30 см., а сизаль продается волокном в пачках по 50 гр.И коробки приходят не очень большого размера)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 19.01.2014 17:17
Спасибо за информацию! Тогда поищем у поставщиков.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Инна Махнева 13.01.2014 15:46
ответьте в личное сообщение, сколько обычно до москвы хотя-бы идет или поблизости, вы отправили 23,12, до сих пор ничего о заказе не известно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Инна Махнева 15.01.2014 15:21
пришло вчера) спасибо. до нас очень долго шло... ну ничего.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 15.01.2014 16:56
Для обычной пересылки наземным способом - это еще очень быстро :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 13.01.2014 17:38
Здравстуйте, Инна!
Вместе и письмом о том, что заказ отправлен Вам было выслан номер почтового отправления для отслеживания посылки на сайте Почты России. По этому номеру посылка отслеживается, отправлена 23-го, из Владивостока она ушла 28-го декабря. По видимому из-за предпраздничной нагрузки посылка задержалась на сортировке. К сожалению, мы никак не можем повлиять на качество работы Почты России.
Также учитывайте то, что у вас в заказе есть объемный товар - фетр 2мм. Из-за его размеров (30 на 30 см) мы не можем его отправлять бандеролью 1 класса. Соответственно Ваш заказ отправлен обычной посылкой. А скорость доставки обычной посылкой значительно дольше чем ускоренным способом.
Скорее всего будет идти приблизительно месяц, тем более, что Вы находитесь на другом конце страны. Но это опять же - очень приблизительные сроки. Всё зависит от работы Почты, а не от нас.
Мы были бы только счастливы, если бы посылки доставлялись не дольше чем за неделю!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена Кулябина 13.01.2014 11:12
Здравствуйте))я то же делала заказ первый раз,и мне всё понравилось,пож алела что больше не заказала,и уже сделала себе орхидею из капрона,капрон хороший, Ирина спасибо,за такой магазин,буду ещё заказывать у вас,вот только ещё бы были у вас реснички волосы и глазки для кукол вообще бы цены не было вам, в ближайшее время не планируется такой ассортимент???? ????????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 13.01.2014 13:38
Елена, добрый день!
Да, планируем развивать отдел по кукольным аксессуарам. В начале весны надеемся значительно расширить ассортимент, постараемся добавить и глазки, и волосы и реснички.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Ольга Васильева 07.01.2014 13:54
С Новым годом и Рождеством!!! Оформила у Вас первый заказ. Надеюсь, придет быстро, т.к. живу не далеко. У меня вопрос, не планируете ли вы расширить палитру товаров обычными атласными лентами???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 07.01.2014 23:12
Здравствуйте! К сожалению атласные ленты мы продавать не планируем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Надежда 2010 04.01.2014 16:35
Добрый день! Мне очень понравился ассортимент Вашего магазина. Скажите пожалуйста, возможна ли у Вас доставка товаров в Казахстан?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 05.01.2014 17:55
Добрый день! К сожалению мы работаем только по России.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Олеся Степанюк 04.01.2014 01:04
Здравствуйте! Хочу вас поблагодарить за вашу работу. Очень боялась 100% предоплаты. Теперь уже думаю сделать у вас третий заказ. Мы находимся от вас не далеко и посылка приходит мне в течении 5 дней чему я очень рада.
Хотелось еще узнать, планируется ли поступление тычинок для лилии? У вас есть, только немножко другие. Хотелось бы и по раздельности.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Администрация 05.01.2014 18:21
Олеся, спасибо за отзыв! С середины февраля мы планируем сильно расширить ассортимент цветочного раздела. Если у наших поставщиков будут такие тычинки, то возьмем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Ерлина 15.12.2013 15:08
Здравствуйте, можно предложение высказать? Хотелось бы в вашем прекрасном магазинчике видеть веточки для цветов из капрона.Спасибо !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 15.12.2013 18:41
Наталья, даже нужно предложения высказывать! :-)
Вы имеете в виду веточки на которые крепятся цветы? или для дополнительного декора?
После китайского нового года планируем сильно расширять ассортимент цветочного раздела. Уже сейчас ждем прихода товара - взяли на пробу новые тычинки, будет кажется и один вариант готовых веток для крепления цветов, листики нарцисса..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Ерлина 17.12.2013 17:37
Да, я имела ввиду веточки для крепления цветов. Да и просто веточки искусственных листьев (монстера, папоротник и т.д.) не помешали бы. Еще приятно было бы видеть какие-нибудь вазочки, корзиночки для цветов-для создания целостной композиции.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 17.12.2013 18:02
Хорошо. Обязательно учтем Ваши пожелания!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Tatiana Boleeva 28.11.2013 23:42
Сегодня забрала свой первый (и явно не последний :D )заказ. Я в полном восторге!:P Огромное спасибо!
Безумно приятно осознавать, что в нашем городе есть такой замечательный и очень нужный магазин!
Процветания Вам! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 29.11.2013 00:02
Большое спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Марина Давидан 28.11.2013 16:41
Доброго всем дня! Я хочу вновь написать свой отзыв о прекрасном магазинчике - для сомневающихся!! ! Я тоже очень сомневалась перед тем как сделать заказ, но решившись не пожалела. От этого магазина я в восторге!!! Посылка приходит очень быстро, цены хорошие. И по предоплате заказывать выгоднее. Так что кто сомневается, не бойтесь здесь Вас не обманут. Спасибо огромное, что открыли такой магазин.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 28.11.2013 19:41
Марина, большое спасибо за отзыв!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # cnfc 27.11.2013 19:38
В Москве капрон стоит 125 рублей, а у вас 25р.Почему такая разница? Как-то подозрительно дешево.Очень хочется сделать заказ, но опасаюсь, что это обман, всетаки деньги вы просите вперед. Так оплатишь, и посылки не дождешься.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 27.11.2013 20:08
Причин такой разнице в цене можно назвать много. Мы стараемся не завышать цены на наши товары, так как понимаем, что находимся достаточно далеко от основной части России и при высоких ценах - просто будет невыгодно у нас заказывать. Капрон для цветов выпускается в Китае, мы находимся очень близко и доставка капрона до Владивостока выходит значительно дешевле, чем в Москву. То есть себестоимость товара намного ниже.

Наложенным платежом мы к сожалению не отправляем. Может у Вас есть знакомые во Владивостоке? Можно попросить их купить самовывозом и отправить Вам. У нас несколько раз так покупали те, кто боялся оплачивать предоплатой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # cnfc 29.11.2013 22:06
Спасибо, что ответили.Знаком ых во Владивостоке у меня к сожалению нет, поэтому буду выписывать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Марина Давидан 20.11.2013 17:09
Доброго дня! Подскажите пожалуйста когда поступление проволоки №22 серебро, золото. Очень хочется сделать заказ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 20.11.2013 17:15
Ждем приход товара буквально в течении ближайших нескольких дней.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Угне Цверкунова 19.11.2013 21:40
Хороший магазин,быстро упаковали и быстро прислали.Только я не очень довольна качеством пенопластовых конусов.Какие-т о помятые.Не очень внимательно упаковывали,оди н конус 8см высотой отсутствует.Вро де мелочь,но не приятно.Буду в дальнейшем сотрудничать=). Доставка дорогая.Это минус.Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 19.11.2013 23:05
Очень извиняемся за ошибку при сборе заказа. 15 рублей за недостающий конус переведены на счет Вашего телефона.

По поводу доставки - мы с вами переписывались по этому поводу еще перед Вашей покупкой. Еще раз повторюсь - мы не придумываем тарифы сами - это тарифы Почты России.

По поводу "помятых" конусов. Мы стараемся следить за отсутствием каких-либо повреждений на отправляемом товаре. Конечно, всегда существует человеческий фактор, какие-либо ошибки при сборке, банальная невнимательност ь.. все же заказы собираются не роботами, а людьми, которые могут уставать или отвлекаться.

Но судя по тому, что Вы написали про все конусы, видимо Вас не устроила сама структура поверхности. Вы не учитываете того, что это не пластик.. Это пенопласт.. Пенопласт не может быть идеально ровным, у него всегда слегка пористая и бугристая поверхность.

Однако, по правилам нашего магазина, Вы можете вернуть товар, если Вас не устраивает его качество.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Ерлина 16.11.2013 16:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, проволока цветная для цветов из капрона 3 рубля это за одну проволочку?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 16.11.2013 22:39
Да, за одну
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Татьяна Филиппова 15.11.2013 22:18
Огромное спасибо магазину!
Заказ получила, все очень понравилось. Думала, что в Москву заказ будет идти месяц, оказалось - всего 2 недели. Это первый мой заказ у Вас, но точно не последний.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Марина Давидан 12.11.2013 21:43
Я в восторге! Вы просто молодцы. Сначала сомневалась, первый раз заказываю по 100% оплате. С нетерпением ждала посылку. Пришла очень быстро, качество хорошее, пожалела что не заказала больше. Буду и в дальнейшем сотрудничать с Вами и другим советовать. Огромное Вам спасибо!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Светлана Климова 07.11.2013 04:18
Большое спасибо! Не первый раз заказываю, думаю, что и не последний. Все на отлично: и качество обслуживания,и быстро доставки, и внимание к своим клиентам! Очень приятный и нужный магазинчик! Успеха вам!!!!!!!!!!!! !!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # татьяна беренгардт 29.10.2013 16:01
Огромное спасибо, получила заказ, качество, уровень обслуживания на пять. Молодцы, так держать!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Лилия Астафьева 21.10.2013 16:08
хотела сделать большой заказ, но в карзину всё не пошло . почему? и как быть дальше?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 21.10.2013 17:06
Опишите, пожалуйста Вашу проблему подробнее - на каком этапе сбой, какие уведомления выходят на странице, какой товар пытаетесь заказать и в каком количестве. Лучше писать на адрес
Никакого ограничения в количестве товара в корзине нет. Возможно вы пытаетесь заказать большее количество товара, чем есть в наличии? Количество товара на складе можно посмотреть перейдя на персональную страницу товара.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Лилия Астафьева 19.10.2013 19:22
как можно сделать заказ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 19.10.2013 19:31
Почитайте раздел Как купить -
http://mastera-shop.ru/kak-kupit.html
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Лилия Астафьева 18.10.2013 19:05
можно узнать примерно, сколько будет стоить пересылка в Кемеровскую обл.при весе посылки 3,5кг.?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 18.10.2013 20:04
Лилия, мы не рассчитываем стоимость доставки вручную - рассчитывает программа магазина исходя из вашего заказа. Начните оформление заказа и вы сами сможете в процессе оформления увидеть стоимость доставки. Если она вас не устроит - не доводите оформление заказа до конца и всё.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Лилия Астафьева 18.10.2013 00:26
скажите пожалуйста , а гирлянды у вас есть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 18.10.2013 09:48
нет, к сожалению, гирлянд нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Лилия %%% 17.10.2013 16:04
скажите пожалуйста ,регистрация платная или нет.И сколько будет примерно стоить пересылка до Кемеровской обл.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Екатерина Волкова 03.02.2014 13:09
Лилия,вы заказывали?долг о ли шло?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 17.10.2013 16:16
Цитирую Лилия %%%:
скажите пожалуйста ,регистрация платная или нет.И сколько будет примерно стоить пересылка до Кемеровской обл.

Здравствуйте!
Регистрация конечно же бесплатная.

Стоимость доставки рассчитывается программой магазина по тарифам Почты России и зависит от веса посылки, расстояния и вида отправления. Также при расчете доставки программой магазина в стоимость включается стоимость посылочных ящиков.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Анна Васильева 29.09.2013 03:30
Огромное Вам спасибо!!!Посыл очку сегодня получила,товар отличный,руки теперь так и тянутся к работе!!!Буду рада сотрудничать с Вами и дальше!Еще раз спасибо!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 29.09.2013 10:48
Спасибо за отзыв!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Лариса Гусева 16.09.2013 02:03
Скажите,а если отправлять не ценной бандеролью,а обычной посылкой-стоимо сть доставки будет такая же или уменьшится(расч ет от веса груза).У меня получается стоимость доставки-почти 50% от стоимости заказа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 16.09.2013 02:20
Расчет стоимости программой магазина как раз делается по тарифам обычной посылки. В итоговую сумму, помимо стоимости почтового отправления также включается стоимость почтовых ящиков.
К сожалению, с нынешними тарифами Почты России, стоимость доставки может и превысить стоимость заказа - в том случае, если заказ на небольшую сумму.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ирина К. 07.09.2013 13:12
Здравствуйте! 2 сентября 2013г. задала на почту ()вопрос по товарам, ответа так и не получила. Очень грустно, что так получилась.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 07.09.2013 17:09
Здравствуйте, Ирина!
К сожалению мы не получали никакого письма с запросом. Мы всегда стараемся сразу отвечать на полученные письма. Возможно был какой-то сбой в на нашем сервере у хостера.
Но мы в любом случае приносим свои извинения и готовы ответить на интересующие Ваш вопросы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Любовь Баженова 09.08.2013 21:24
Здравствуйте!Сп асибо что такой магазин существует. Приятно быть Вашим покупателем!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Ерлина 07.08.2013 20:29
Благодарю за ваш замечательный магазин, и за вашу работу! Посылка пришла довольно быстро. Качество товара отличное. Обязательно продолжу с вами работать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена Латыпова 02.07.2013 15:11
Делала заказ в магазине мастеров рукоделия - осталась довольна. Заказ дошёл почтой быстрее, чем я рассчитывала. Очень хорошая упаковка. При возникших мелких проблемах администратор магазина их быстро и очень доброжелательно разрешила.
Осталась довольна. Спасибо. :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # ш.н.н 23.06.2013 21:30
хотела зделать заказ,но без обязательной регистрации я этого зделать немогу и зарегестрироват ься тоже почему-то невозможно.что это какие-то неполадки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 24.06.2013 09:39
Если у Вас не получается зарегистрироват ься, возможно в поле "Имя пользователя" вы вводите свое собственное имя (например, Маша, Даша, Наталья, Лариса), а пользователь с таким именем уже зарегистрирован с другим e-mail на нашем сайте. Не вводите в этом поле свое имя, придумайте уникальный псевдоним, что потом можно вспомнить, например, кличка любимой кошки, имя + фамилия, имя + дата рождения, имя + имя ребенка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Виктория Гежа 20.06.2013 00:49
Посылка пришла неожиданно быстро,всё аккуратно упаковано.Больш ой выбор,приятные цены,доброе отношение.Больш ое спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ольга Сулейманова 10.06.2013 16:06
Доброго дня! Хочу поблагодарить команду магазина за отзывчивость слаженную работу. Заказала оплати и в кратчайший срок получила очень удобно и быстро даже для нашего отдаленного региона .Один вопрос тейп-ленты разных цветов будут в продаже.Заранее благодарна за ответ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 10.06.2013 16:18
Ольга, спасибо за отзыв о нашей работе!
Расширение ассортимента тейп-лент планируем к началу осени.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Евгения Панкова 24.05.2013 19:04
Чудесный магазинчик, очень порадовали богатый ассортимент, отличное и быстрое обслуживание, приятный продавец. Большое спасибо, сама буду заглядывать почаще и рекомендовать знакомым))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Мария Бекетова 12.05.2013 17:59
отличный магазин! заказ пришел так быстро, не успела и глазом моргнуть) была приятно удивлена) материалы высший класс! буду без опаски делать следующие заказы)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Марина Хабирова 27.04.2013 03:50
разнообразные расцветки хотелось бы.А вы оптом товар продаете?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 27.04.2013 19:13
Постараемся в течении месяца расширить ассортимент капрона.
Оптом продаем только по предзаказу, писать на адрес - .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Марина Хабирова 26.04.2013 22:25
Здравствуйте,чт о-то выбор капрона у вас не велик,будет ли поступление других расцветок?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 20.06.2013 00:55
На данный момент ассортимент однотонного капрона расширен до 43 расцветок
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 26.04.2013 22:29
А какие конкретно расцветки Вас интересуют?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Наталья Афромеева 18.04.2013 07:05
Здравствуйте!
Могу я оплатить свой заказ при помощи банковской карты?
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 18.04.2013 10:05
Да, можете. Если у Вас карта Сбербанка, то Вы можете оплатить прямым переводом на нашу карту. Это самый выгодные способ оплаты. Если у Вас карта другого банка, то лучше уточнить в Вашем банке. По идее - перевод должны сделать, но скорее всего снимут проценты за обслуживание.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Тамара 05.04.2013 14:45
Подскажите, сколько выйдет доставка до Ставрополя, примерно, или % от заказа...стоит ли?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 05.04.2013 14:55
Цитирую Тамара:
Подскажите, сколько выйдет доставка до Ставрополя, примерно, или % от заказа...стоит ли?

Стоимость доставки рассчитывается программой магазина по тарифам Почты России и зависит от веса посылки, расстояния и вида отправления. Также при расчете доставки программой магазина в стоимость включается стоимость посылочных ящиков.
Поэтому мы никак не можем знать стоимости доставки до того момента, пока заказ не будет оформлен.
Вы можете сами посмотреть эту информацию, начав оформление заказа: уже на втором шаге оформления программа магазина покажет полную стоимость доставки (вместе с упаковкой и почтовыми сборами). Если она Вас не устроит, то Вы можете не заканчивать оформление заказа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Анна Димова 01.04.2013 14:22
Отличный магазин, подскажите не планируете расширить ассортимент фетра 3,4 мм?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 01.04.2013 14:56
В ближайшее время, к сожалению, не планируем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ирина Тараскина 31.03.2013 03:44
Всем ПРИВЕТ! Сегодня сделала первый свой заказ, оплатила через QIWI кошелек и была крайне удивлена конечной суммой! +7,3%( комиссия системы RoboxChange) к стоимости заказа (при том, что на пересылку ПОЧТЫ +1,2%)! Но так как, товар мне нужен, очень уж он мне по душе, то закрывая глаза на сумму пересылки и комиссии (ведь в магазинах по городу этого я не нашла! Даже не знают, что же это за капрон такой?)я и дальше планирую работать с данным магазином!Надею сь на скорое прибытие моего заказа и в полном объеме! Заранее спасибо всем сотрудникам, работающим нам во благо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Елена Белецкая 30.03.2013 04:38
Очень довольна работой магазина. Заказ прислали в кротчайшие сроки. Администратору, Ирине Лысенко, отдельное спасибо, за то что всегда оперативно и максимально подробно отвечала на все интересующие вопросы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Екатерина Сорокина 23.03.2013 20:22
Ура! Заказ забрала!!! Все замечательно! - очень довольна :lol: Спасибо!!! ;-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Любовь Душкина 07.03.2013 19:32
Добрый день. Хочу сказать спасибо за Вашу работу. Заказ был получен быстро и в полном объеме. С удовольствием сделаю следующий заказ, когда появиться проволока 0,7 для капрона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Светлана Коновалова 05.03.2013 18:02
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо коллективу магазина Мастеров Рукоделия. Давно хотела научится делать цветы из капрона, но вопрос стоял в наличии необходимых материалов. Использование колготок меня не устраивало (покрасить в нужный цвет не получалось). И однажды, в очередной раз, набрав в поисковике " капрон доя цветов", получила ссылку на Ваш магазин. Обрадовало, что хороший ассортимент и доступность цен. Делала уже два заказа. Хочу поблагодарить за оперативность, посылка отправляется на следующий день после оплаты (некоторым интернет-магази нам следовало бы перенять опыт в данном вопросе) и получила я ее буквально на 6-й день после отправки. Теперь творю ( по МК пока), приготовила всем знакомым подарки на 8 Марта. Спасибо Вам огромное за Вашу работу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Садкова Вера 28.02.2013 11:52
Доброго дня!
Вашим магазином очень довольна! Все очень-очень удобно: выбирать, смотреть и покупать. Довольно разнообразный ассортимент, это здорово, и действительно приятные цены, делала заказ не один раз, все приходит ооч быстро, Спасибо Вам! Побольше покупателей, удачи и процветания!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Лариса 28.02.2013 03:37
Очень хотелось бы покупать товары наложенным платежом. Ведь для магазина выгодно иметь покупателей из регионов. Мне, как и многим другим покупателям, рожденным в юрском периоде, сложно разобраться в этих системах оплаты, а как подумаю, что придется обращаться к детям, просто ужас берет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 28.02.2013 09:41
Очень извиняемся, но при наложенном платеже очень большой процент не выкупаемых заказов. Поэтому в ближайшее время введение наложенного платежа в магазине, к сожалению, не планируется.
Для оплаты всегда можно из предлагаемых вариантов выбрать перевод Сбербанка - филиалы есть по всей стране, и процедура перевода не сложная.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Татьяна Храмец 16.01.2013 23:23
Магазин очень понравился. Ассортимент отличный! Заказы обрабатываются и отправляются очень оперативно. А что до стоимости доставки... Ну что ж, Почта России... Монополия... Какие расценки ставит, такие мы и оплачиваем. :sad:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Анна Розовик 16.01.2013 17:34
Магазинчик ваш просто чудо! Когда нашла обрадовалась очень. Но когда увидела сумму за пересылку была мягко говоря в шоке. :cry: Почему так дорого?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 16.01.2013 17:59
Цитирую Анна Розовик:
Магазинчик ваш просто чудо! Когда нашла обрадовалась очень. Но когда увидела сумму за пересылку была мягко говоря в шоке. :cry: Почему так дорого?

Сумма за пересылку формируется исходя из тарифов почты России и стоимости упаковки. К сожалению, стоимость ни того, ни другого от нас не зависит.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # елена костина 14.12.2012 20:50
магазин хороший учитывая что весь интернет перелопатила у вас больше товаров где либо ,таких магазинов торгующих все для цветов из капрона 1 ,2 от силы ,но хотелось бы побольше аксесуаров например есть такие стебли синели , нигде нет ,вы не планируете их продавать спасибо (видела на сайте )
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 14.12.2012 21:16
Стебли синели после Нового года появятся в продаже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+3 # Екатерина Моисеева 03.12.2012 22:56
Этот магазин мой клондайк,приятн ые цены, все операции покупки проходят быстро и удобно для меня ))) :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Администрация 14.12.2012 21:16
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Магазин

Авторизация






Корзина

VirtueMart
Ваша корзина пуста.

Мы в соцсетях и группах

 Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах

 Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах

Наверх
Политика конфиденциальности

Мы используем файлы «cookie» для функционирования сайта. Если вас это не устраивает, покиньте сайт.