Товар ненадлежащего качества

Если Вы обнаружили в полученном заказе бракованный товар, или недокомплект заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript в течении трех дней после получения заказа.

К письму обязательно приложите фотографию товара с браком. Также необходимо указать: Фамилию и имя, Номер и дату заказа, Дату получения и оплаты, Полное название и артикул товара (или ссылку на страницу товара), Ваш контактный телефон, Причину возврата товара ненадлежащего качества.

Мы стараемся проверять при сборке заказа весь товар на отсутствие брака, однако от ошибок никто не застрахован, поэтому мы обязуемся вернуть Вам деньги за бракованный товар в течении трех рабочих дней.

Жители Владивостока и Приморья могут обменять товар ненадлежащего качества в пункте самовывоза на Баляева 40 (Владивосток) при наличии аналогичного товара на складе.

Товар надлежащего качества

Вы получили товар и он Вам не подошел по какой-либо причине или просто не понравился, то Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки и маркировка. В случае обмена товара надлежащего качества расходы по пересылке ложатся на покупателя.

Утеря посылки с заказом Почтой России

Для снижения стоимости доставки заказы в нашем магазине рассчитываются и отправляются с объявленной ценностью в 100 рублей. При утере посылки Почтой России Вам будет выплачена компенсация в размере 100 рублей.

Если Вы хотите указать реальную стоимость отправляемых товаров, напишите нам по адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript и мы пересчитаем стоимость доставки. Учитывайте, что в этом случае стоимость доставки увеличивается на 4% от стоимости оценки, но дает вам возможность воспользоваться нашей гарантией по возмещению товара в случае утери посылки Почтой России.

Если Вам был сделан перерасчет и была отправлена посылка с указанием реальной стоимости товара, то в случае утери посылки с заказом Почтой России, мы обязуемся выслать Вам заказ повторно за наш счет или вернуть Вам стоимость заказа после окончания процедуры возмещения ущерба со стороны Почты России.

Пример изменения стоимости доставки при указании реальной стоимости товара:

Заказанный товар стоит 5000 рублей. Начальная стоимость доставки до Вашего города с объявленной ценностью в 100 рублей = 300 рублей. Если Вы укажите в объявленной ценности не 100 рублей, а 5000, то стоимость доставки увеличится: 300+(4% от 5000)=300+200 рублей. То есть итоговая стоимость доставки получится 500 рублей.

Магазин Мастеров Рукоделия делает все возможное, чтобы Вам не пришлось воспользоваться данной информацией, и желает Вам приятных покупок!

Магазин

Мы в соцсетях и группах

 Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах

 Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах Мы в соцсетях и группах

Корзина

VirtueMart
Ваша корзина пуста.

Популярные товары

01 Проволока для цветов из капрона: 0,7 мм (№22). Серебро
02 Проволока для цветов из капрона: 0,55 мм (№24). Серебро
03 Проволока для цветов из капрона: 0,55 мм (№24). Золото
04 Проволока для цветов из капрона: 0,7 мм (№22). Золото
05 Проволока флористическая в пластиковой оболочке. D=2 мм
06 Проволока для цветов из капрона: 0,55 мм (№24). Белая в пластике
07 Проволока для цветов из капрона: 0,55 мм (№24). Зеленый
08 Проволока флористическая с бумажной обмоткой. D=2 мм
09 Проволока для цветов из капрона: 0,7 мм (№22). Зеленая
10 Проволока для цветов из капрона: 0,7 мм (№22). Зеленая - пластик
11 Проволока для цветов из капрона: 0,7 мм (№22). Белая в пластике
12 Проволока для цветов из капрона: 0,7 мм (№22). Красная
13 Проволока для цветов из капрона: 0,55 мм (№24). Красный
14 Проволока для цветов из капрона: 0,55 мм (№24). Синий
15 Листья роз искусственные - ветки из 6 листьев
16 Проволока для цветов из капрона: 0,55 мм (№24). Малиновый
17 Проволока для цветов из капрона: 0,7 мм (№22). Синяя
18 Магнит круглый неодимовый сверхсильный. 9*1 мм
19 Капрон для цветов Зеленый травяной
20 Проволока для цветов из капрона: 0,55 мм (№24). Зеленая - пласти
Наверх